IT-Anwendungsbetreuer (Junior / Senior) (m/w/d)

Über uns

Die SWS Stadtwerke Stralsund GmbH ist die Muttergesellschaft der Unternehmensgruppe Stadtwerke Stralsund – bestehend aus insgesamt sieben Unternehmen. Die Tochter- und Enkelgesellschaften sind innovative und leistungsfähige Infrastrukturdienstleister für die Hansestadt Stralsund sowie für den Landkreis Vorpommern-Rügen. Sie versorgen ihre Kunden sicher, preiswert und zuverlässig mit Trinkwasser, Strom, Erdgas, Wärme und Kälte, bieten Entsorgungsleistungen im Bereich Abwasser an, erbringen Telekommunikations- und Energienetzleistungen, bewirtschaften den Seehafen und betreiben regenerative Energieerzeugungsanlagen. Dabei nimmt die Muttergesellschaft die Rolle der Dienstleistungsgesellschaft für ihre Tochter- und Enkelunternehmen ein.

Um auch weiterhin auf Wachstumskurs zu bleiben suchen wir Sie als

IT-Anwendungsbetreuer (Junior / Senior) (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

• Betreuung und Weiterentwicklung von Fachanwendungen im Zusammenspiel mit Endanwendern und Lieferanten
• Anforderungsanalyse mit Endanwendern und Lieferantenmanagement
• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft unter Verwendung des IT Service Desk (Remote und Vorort), sowie die Durchführung von Schulungen
• Aktive Mitarbeit in IT-Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der Arbeitsabläufe und Durchführung von Konfigurationsänderungen an Fachanwendungen
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Lizenzüberwachung
• Sicherstellung und Berichtswesen zur der Einhaltung der SLAs

Ihr Profil:

• Sie verfügen entweder über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder artverwandter Bereiche, oder aber über mehrjährige Erfahrung im Bereich des Anwendungsbetriebs
• Sie sind in der Lage komplexe Fachanwendungen und ihren Kundenwert zu verstehen, individuelle Integrationen zu begleiten und Optimierungen zu implementieren
• Sie verfügen über gute Kenntnisse im Bereich Datenbanktechnik, vorzugsweise mit dem Oracle DBMS oder dem MS SQL Server DBMS
• Sie haben grundlegende Kenntnisse und optional praktische Erfahrungen mit aktuellen Entwicklungen der IT-Organisation, wie ITIL oder Kanban.
• Sie verfügen über ein ausgeprägtes Servicedenken und ein sicheres, sowie kundenorientiertes Auftreten
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und hohes Engagement, sowie eine selbstständige Arbeitsweise setzen wir voraus

Ihre Chancen: