Mitarbeiter im Kunden- und Empfangsservice (m/w/d)

Über uns

Als Mitarbeiter im Kunden- und Empfangsservice (m/w/d) übernehmen Sie im Kundencenter den freundlichen Empfang und die serviceorientierte Erstbetreuung von Kunden und Gästen. Als erste Anlaufstelle repräsentieren Sie das Unternehmen professionell und kundenorientiert.

Was Sie erwartet:

betreuen - kommunizieren mitwirken - beraten - unterstützen organisieren

Im Rahmen der Tätigkeit im Kundencenter übernehmen Sie den freundlichen Empfang und die serviceorientierte Erstbetreuung von Kunden und Gästen. Als erste Anlaufstelle repräsentieren Sie das Unternehmen professionell und kundenorientiert und unterstützen das Kundenbetreuerteam. 

Kernaufgaben:

• Empfang und Betreuung: Freundlicher und zugewandter Empfang von Besuchern sowie Bewirtung von Kunden und Gästen im Kundencenter
• Kundenservice: Erste Kontaktperson für alle Anliegen rund um das Thema "Wohnen", mit kompetenter Beratung in persönlicher, telefonischer, elektronischer und schriftlicher Form sowie das Erstellen von standardisierten Formularen oder Anschreiben, z.B. Mietbescheinigungen oder Hausaushänge
• Informationsmanagement: Erteilung von Sachauskünften und Weiterleitung spezifischer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
• Datenmanagement: Bearbeiten, Pflegen und Aktualisierung der aktuellen Vertragsverhältnisse im ERP-System
• Teilnahme an Events (z.B. Stadtteilfesten, Quartierfesten, Messen)

Das bieten wir Ihnen:

• tarifliche Vergütung
• flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Urlaubstage und eine Wochenarbeitszeit von 37 Stunden
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• umfangreiche und strukturierte Weiterbildungsangebote
• kostenfreies Jobticket im Stadtgebiet

Was Sie mitbringen:

• eine abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• die Nutzung moderner IT-Systeme ist für Sie eine Selbstverständlichkeit, Umgang mit Wodis Sigma/Yuneo wünschenswert
• Ihre kommunikativen Fähigkeiten im Umgang mit unseren Kunden und Geschäftspartnern sind außerordentlich ausgeprägt
• Sie bringen ein überdurchschnittliches Engagement mit hohem persönlichem Einsatz mit
• Ihre Arbeitsweise ist selbstorganisiert und eigenverantwortlich

Ihre Bewerbung:

Bitte bewerben Sie sich bis zum 17.08.2025 mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins, einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung, per E-Mail unter: personal@wgs-schwerin.de